約見消費者委員會
近日收到不少會員反映,月前不幸有同業因經營困難而結業,傳媒作出大篇幅負面報導,對業界經營造成莫大困擾與壓力。有見及此,本會已由潘佩芬副會長出任主席,與業界多位代表組成「優質美容服務委員會」,主要工作為彙集美容業界意見,主動協助經營者提高優質服務質素,增強消費者信心。日前委員會正式召開首次會議,集中討論「預繳式消費」與「冷靜期」。會後總結意見,大部份委員均認為必須就現行的「預繳式消費」模式進行檢討,亦同意應設立「冷靜期」增強消費者信心。 為使業界的工作得到更高認受性,本會於8月12日約見了「消費者委員會」總幹事劉燕卿女士,由潘佩芬主席、徐啟雄會長,何紹忠理事長等與各成員出席商討上述事項,反映美容業界意見。另外,亦有提出根據本會與消費者委員會早前合作編印的「美容業-營商實務守則」作為基礎,提升業界的服務標準,及加強美容業的優質服務意識。
林玲副會長向劉燕卿總幹事(圖左一)表達美容業界的訴求 |
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